Ihre Rechnung kurz erklärt

Haben Sie Fragen zu Ihrer KFN-Rechnung? Hier finden Sie die wichtigsten Informationen Punkt für Punkt.

Einfach und klar

 

  

  • Zustelladresse

    Die Zustelladresse kann von der Vertragsadresse (Punkt 2) abweichen.

  • Vertragsadresse

    Die Vertragsadresse kann von der Zustelladresse (Punkt 1) abweichen.

  • Kostenübersicht

    Hier sehen Sie die Kostenübersicht. Zusätzlich zeigen wir Ihnen im Kreisdiagramm die Aufteilung auf die verschiedenen Produkte an.

  • Zuweisung Objekt/Wohnung

    Diese Adresse definiert den Ort der Leistungserbringung.

  • Abonnemente

    Hier sehen Sie die Dienste, die Sie bei uns abonniert haben. Falls Sie von einem Rabatt profitieren, wird dieser hier auch angezeigt. Änderungen der Abonnemente machen Sie unter myQuickline - oder rufen Sie unseren Kundendienst an (041 618 02 00).

  • Verbindungen und Verbrauch

    Zusätzlich zu den Abonnementen sehen Sie die Kosten für die effektiven Verbindungen und den Verbrauch. Die Verbindungen sind nach Art und Destination sortiert. Möchten Sie die einzelnen Anrufe sehen, so finden Sie diese auf dem Verbindungsnachweis unter myQuickline. Dort können Sie zudem mit Hilfe eines passenden Sperrsets gewisse Dienste oder ganze Gruppen von Diensten zu sperren.

  • Detailinformationen

    An dieser Stelle informieren wir Sie über die Sperrsets und Mehrwertdienste. Sollte ein ungewünschter Mehrwertdienst verrechnet worden sein, so findet sich hier der Weg zum entsprechenden Anbieter. Am besten vermeiden Sie betrügerische Mehrwertdienste, in dem Sie nicht auf unbekannte Links klicken oder ihre Mobilenummer nicht auf unsicheren Seiten eingeben.

  • Weitere Fragen?

    Mehr Details zu Ihrem Verbrauch sowie zu Ihren aktuellen Kosten finden Sie unter myQuickline. Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns über unseren Kundendienst.